คู่มือ
จอฟ้า (Blue screen) รหัสนี้แปลว่าอะไร สาเหตุและวิธีแก้
ตอนจอฟ้าจะมีรหัสสั้นๆ บอกอยู่ รหัสไม่ได้บอกสาเหตุเป๊ะ แต่บอกได้ว่าควรเริ่มดูจากตรงไหน ตารางนี้มาจากที่ Savenz Optimizer ใช้อ่านจอฟ้าของเครื่อง
รหัสที่เจอบ่อย
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: driver หรือ RAM ที่ไม่เสถียร
- BAD_POOL_HEADER: driver
- MEMORY_MANAGEMENT: RAM หรือการ OC RAM (XMP / EXPO)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: driver
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: RAM หรือ driver
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: driver
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: driver ส่วนใหญ่เป็นของการ์ดเน็ตหรือการ์ดเสียง
- CRITICAL_PROCESS_DIED: ไฟล์ Windows เสีย หรือ drive กำลังพัง
- CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT: OC หรือ undervolt CPU
- VIDEO_TDR_FAILURE: driver การ์ดจอหรือตัวการ์ดจอ
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: ฮาร์ดแวร์หรือการ OC
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION: driver หรือ firmware ของ SSD
- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE: driver หรือไฟล์เสีย
เริ่มแก้จากตรงไหน
- ถ้า OC CPU, การ์ดจอ หรือเปิด XMP / EXPO ไว้ ให้กลับไปค่าโรงงานก่อน แล้วดูว่ายังจอฟ้าไหม
- อัปเดต driver การ์ดจอ การ์ดเน็ต การ์ดเสียง และ chipset จากเว็บของผู้ผลิต
- รหัสที่บอกว่าไฟล์เสีย ซ่อม Windows ด้วย DISM กับ SFC (หน้า Fixes ของ Savenz Optimizer มีปุ่มให้)
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION ลองอัปเดต firmware ของ SSD จากเว็บของยี่ห้อ SSD
ดูว่าเครื่องคุณจอฟ้ากี่ครั้ง
หน้า FiveM ของ Savenz Optimizer บอกว่า 30 วันที่ผ่านมามีจอฟ้ากี่ครั้ง รหัสอะไร รวมถึงครั้งที่เครื่องดับโดยไม่ได้ shutdown และ error ของ CPU หรือ RAM ที่ Windows บันทึกไว้
ไฟล์ minidump ในโฟลเดอร์ C:\Windows\Minidump มีสาเหตุของจอฟ้าอยู่ ถ้ายังหาสาเหตุอยู่ อย่าเพิ่งลบ
อาการใกล้เคียงที่ไม่ใช่จอฟ้า
- จอดำแวบเดียวแล้วกลับมา: driver การ์ดจอหยุดทำงานแล้ว Windows รีเซ็ตให้ driver ใหม่ ความเร็วการ์ดค่าโรงงาน และการ์ดที่เย็นลงแก้ได้เกือบทั้งหมด
- เครื่องดับไปเฉยๆ: ไฟดับ เครื่องค้าง หรือกดปุ่ม reset ถ้าดับตอนเล่นเกม อาจเป็น PSU ที่จ่ายไฟไม่พอหรือเครื่องร้อนเกิน